Política de Envíos

ENVÍO BARF CANARIAS

Los envíos se realizan de 24 a 72 horas laborables desde la recepción del pago, lo hacemos lo mas rápido posible, pero tengan en cuenta estos plazos, recibimos muchos pedidos al dia, y es IMPOSIBLE, marcharlos todos en 24 horas.

ENVÍO GRAN CANARIA

Los envíos se realizarán en 24/72 horas hábiles, empaquetados de tal forma que se conserven las propiedades de cada producto de forma perfecta.
Tenemos la entrega gratuita con compras superiores a 35 €, si no se llega al este mínimo,
El coste del envío es 12€.
Acordamos la entrega con el cliente, pero nos es imposible cerrar una hora concreta, las rutas son irregulares, y no todos los días salimos para toda la isla. Para lugares remotos, es necesario que los clientes queden con nosotros en lugares de fácil acceso, no entrando en caminos rurales, barrancos y demás lugares sin un acceso cómodo y bien asfaltado.

ENVÍO ISLAS (TENERIFE, FUERTEVENTURA Y LANZAROTE)

Los pedidos de congelados tienen que ser en múltiplos de 12 kilos, esto es debido a los altos costes de envio, al aprovechamiento de las neveras, y a la mejor conservación del propio congelado.
Se envía en paquetería express, de forma que te lo entregan en 24 horas una vez salga de Gran Canaria.
Nos ponemos en contacto con cada cliente para acordar el día de llegada, porque es IMPRESCINDIBLE que se encuentren en casa, si no, la mercancía se pierde. NO es posible acordar una hora de entrega, ya que la paqueteria hace su ruta, irregular, y no tiene horarios fijos, es una empresa externa que hace entrega para muchas empresas.
Otra opción es que nos indiquen que lo recogen en la sede de la paqueteria, en cada isla, asi no hay que estar pendientes del repartidor.
No nos hacemos cargo, si una vez acordado con el cliente el dia de entrega y recibir su conformidad, si al llegar el reparto no se encuentran en casa, no tenemos control sobre eso.
Recuerda que de los gastos de envio corren por nuestra cuenta.
Salida en 1/3 días laborables.

PRODUCTOS SECOS:
Costo de envío 8€ y Envío Gratuito a partir de 35€ de compra. Se enviara via correos, a diferencia que el congelado.

PRODUCTOS CONGELADOS:
Pedido mínimo de 12kg.
Para pedidos de 12kg o múltiplos el envío será gratuito. (se hace por cajas de 12 kilos). Es decir 12kg/24kilos/36Kg, etc.
Si no se pide múltiplo de 12kg, el envío tiene un costo de 9€.
Te explicamos:
Van en cajas isotérmicas de porexpan, que luego te quedas tu en casa, y debemos aprovechar al máximo el espacio, ya que la propia caja y el envió entre islas son saladitas(ya nos entiendes)
Si es en múltiplos de 12Kg el envió es gratis, sino el envío tiene un costo de 9€.
ZONAS MUY ALEJADAS COMO(Garachico, El Tanque, partes apartadas consultar antes de hacer el pedido, ya que la paquetería no llega a todos los rincones)

Puedes hablarnos al +34 637106195 y te explicaremos mejor. ¡¡¡¡ Nos encanta hablar !!!

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Si los productos estuvieran en mal estado, Barf Canarias, tras su verificación devolveria el total de los productos en mal estado. Al ser alimentación, por razones de seguridad e higiene alimentaria, no se devolverá ni reintegrará ningún artículo que haya llegado en buenas condiciones al cliente final.

 

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